Тарифы и цены Оплата услуг Зона покрытия Акции Абонентам Частые вопросы Вакансии Документы Телевидение Благотворительность
Интернет-провайдер Звоните в техподдержку
  Ежедневно c 10:00 до 22:00
Вход в личный кабинет

Частые вопросы

Разделы / Ошибки подключений

Ошибка 721: Удаленный компьютер не отвечает

Для решения этой проблемы следует настроить брандмауэр сети на разрешение GRE-протокола 47. Следует также убедиться, что брандмауэром сети разрешен трафик TCP через порт 1723. Для установления VPN-подключения с использованием PPTP должны быть выполнены оба этих условия.

Причины:
1) неверно настроен Брандмауэр Windows или другой фаервол: попробуйте выключить фаерволл
2) неправильно настроен маршрутизатор, он не пропускает через себя VPN трафик: разрешить на машрутизаторе PPTP, поставить галочку VPN Pass-Through (или PPTP Pass)