Тарифы и цены Оплата услуг Зона покрытия Акции Абонентам Частые вопросы Вакансии Документы Телевидение Благотворительность
Интернет-провайдер Звоните в техподдержку
  Ежедневно c 10:00 до 22:00
Вход в личный кабинет

Частые вопросы

Разделы / Ошибки подключений

Ошибка 619: Не удаётся подключиться к удалённому компьютеру, порт подключения отключен

Ошибка возникает в случае блокировки портов брандмауером (Firewall) или маршрутизатором.
Брандмауер:
1) попробуйте разрешить протокол PPTP
2) если не получается п.1 - выключите брандмауер(Firewall)

Маршрутизатор:
Параметр VPN Pass-Through PPTP должен иметь состояние Enable

Как выключить брандмауер Windows:

Нажимаем кнопку Пуск, переходив в Панель управления, заходим в настройки Брандмауера Windows:



Устанавливаем параметр работы Брандмауера Windows в положение Выключить и нажимаем кнопку ОК: