Тарифы и цены Оплата услуг Зона покрытия Акции Абонентам Частые вопросы Вакансии Документы Телевидение Благотворительность
Интернет-провайдер Звоните в техподдержку
  Ежедневно c 10:00 до 22:00
Вход в личный кабинет

Частые вопросы

Разделы / Ошибки подключений

Ошибка 769: указанное назначение недостижимо. Ошибка 800: VPN сервер недоступен или параметры безопасности заданы неверно.

Это значит, что ваш компьютер не видит сервера, к которому он должен подключаться. В нашей сети для подключения к Интернет вы можете использовать следующие адреса подключения:

Для тарифных планов, с ограничением по трафику:
vpn.lan
vpn3.lan
vpn5.lan

Для безлимитных тарифных планов:
vpn4.lan

Также возможна проблема, что у вас неправильно указан сервер DNS:
проверка и решение: пуск -> панель управления -> сетевые подключения -> подключение по локальной сети -> свойства -> протокол Интернета TCP/IP -> свойства -> поле предпочитаемый DNS сервер: 192.168.3.1 альтернативный DNS сервер: 192.168.3.3